玉器中奖找哪个部门投诉

如果您在购买玉器时中奖了但商家没有按照约定兑现奖品，您可以采取以下措施进行投诉：

向市场监督管理部门投诉

您可以通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行投诉。

市场监督管理部门会对此类投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

拨打12315投诉电话

12315是消费者投诉举报专线电话，您可以通过拨打这个电话进行投诉。

12315全国互联网平台也提供了在线投诉的渠道，您可以在该平台上提交您的投诉。

向消费者协会投诉

您可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉，请求他们介入调解。

消费者协会在接到投诉后，会协助您与商家进行协商，争取达成一个双方都能接受的解决方案。

通过法律途径解决

如果以上途径都无法解决问题，您还可以通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或侵权责任。

在投诉时，请确保您保留好所有相关的证据，如中奖通知、中奖广告、中奖截图、购买凭证、与商家的沟通记录等，这些证据将有助于支持您的投诉。