0次浏览 发布时间：2025-04-23 15:26:00
随着新闻传播的无界化，舆论监督呈现出复杂多变的特点，舆论监督格局正在发生显著变化。
本地监督与异地监督各有优劣，应充分发挥两者的优势并克服其局限，进一步优化舆论监督机制，发挥其在维护社会公正、促进政治清明、推动社会进步等方面的重要作用，更好地服务于社会公众的利益和需求。
格局：建设性与批评性融合共生
本地舆论监督因地域接近性，能够迅速响应并深入报道，但易受地方保护主义等影响，监督效果受限。异地舆论监督能突破地域限制，以超脱视角揭露和报道问题，但面临信息真实性考验和舆情压力。两者在实践中各有优劣，形成了当前舆论监督格局的新特点。
(一)本地舆论监督突出建设性，聚焦解决现实问题
本地舆论监督在贴近民众生活、捕捉难点堵点方面具有天然优势，媒体在接收到群众反馈后，可通过实地采访、沟通交流等多种渠道进行深入调研和跟踪报道，推动问题解决，展现舆论监督的力量。这种建设性的舆论监督正成为地方社会治理的重要推手。
北京广播电视台《向前一步》栏目
对本地政治、经济、文化的深入了解，使得地方媒体的舆论监督更具针对性和实效性。如北京广播电视台《向前一步》栏目，是北京市“接诉即办”工作的电视版，从最真实、最棘手的民生难题入手，深度参与基层治理、解决群众诉求，先后荣获第32届中国新闻奖舆论监督报道一等奖、第34届中国新闻奖新闻专栏一等奖；山东广播电视台的《问政山东》栏目，聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，致力于解决本省各行业难点堵点痛点问题，荣获第31届中国新闻奖新闻名专栏一等奖；无锡市广播电视台的《一访定心》栏目，同步联动无锡市信访局接访平台，收集民意、督查问题、反馈结果，荣获第33届中国新闻奖新闻专栏一等奖。
无锡市广播电视台《一访定心》栏目
近年来，淄博日报社密切关注民生、民意、民情，通过开设“7112345”热线电话、博览帮办网上投诉平台、《民声》监督专栏等方式，创新构建了集民声调查、问题反馈、党媒内参、博览帮办于一体的融媒舆情监督体系。2024年以来，接听热线电话超1600次，实地采访并跟踪报道了城区病害路面修缮、火车站增设候车座椅、城郊垃圾清理等群众关切的问题，做到件件有回音、事事有落实，切实推动解决了40多个群众“急难愁盼”问题，主流媒体品牌影响力持续提升。
(二)异地舆论监督倾向批评性，关注揭露追问真相
传统媒体时代，舆论监督往往受到地域限制，随着“指媒”时代的到来，异地舆论监督应势而起，成为舆论监督领域的重要力量。与本地舆论监督的建设性相比，异地舆论监督更倾向于批评性，能够突破地域限制、平台限制和人情约束，以相对超脱的视角揭露和报道问题、追问真相，从而推动社会公正和透明。
比如，2023年6月，《江西一高校饭菜中疑吃出鼠头》视频在网络上传播，随后，南昌某市场监管人员出镜称“经反复对比确认异物就是鸭脖”，引发网络争议。各媒体跟进报道、追根问底，澎湃新闻、北京晚报等多家媒体发布评论文章，最终督促有关部门成立调查组，终止了“指鼠为鸭”的闹剧。
2024年7月，新京报发布《罐车运输乱象调查：卸完煤制油直接装运食用大豆油》，捅破中途不洗罐的运输行业内幕，涉及河北、宁夏、天津等地，国务院食安办出手成立联合调查组彻查。这些都展现了异地舆论监督的批评性力量。
新京报《罐车运输乱象调查》海报
异地舆论监督的批评性特质不仅能够弥补地域限制，还能通过不同视角和平台的协作，形成强大的舆论监督力量，促使相关部门加快调查进度，保障公众的知情权。2024年以来，江西上饶房东“提灯定损”、安徽滁河水体污染、记者卧底江阴贩婴案等热点事件中，均体现了媒体在揭露社会问题、维护公共利益方面的作用。
变局：“流量为王”带来副作用
当前，新闻传播的深刻变革与流量紧密相连，“流量为王”为舆论监督报道带来了一系列副作用，如新闻失实、报道碎片化、角度浅薄化、内容同质化、立场双标化等。
(一)采访隔空化，存在新闻失实风险
部分媒体采取电话连线或网络沟通的方式进行采访，仅“道听途说”便直接采信、发布消息，这种单一信源的核实方式不严谨、不规范，加剧了新闻失实的潜在风险。如2023年5月，浙江某影视城景区“两母女插队被制止当场发飙”一事，某媒体的报道中出现当事人身份失实问题，涉事者是四川都江堰人、嫁到重庆，而媒体报道却在标题中冠以“金华母女”字眼，引发两地网民相互攻击的“口水战”。
(二)报道碎片化，导致反转现象频发
一些媒体为追求流量过于重视时效性，忽视整体调查和全面分析，得到一点新信息便急于发布，使受众有了先入为主的片面认识，导致新闻反转现象频发。比如，2024年9月，账号“影子不会说谎”曝光多家民宿暗藏偷拍摄像头，引发多家媒体转发，后警方通报这是一起自导自演、吸粉引流的团伙作案。
(三)角度浅薄化，追逐流量突出争议
受流量驱动及考核规则影响，一些媒体更倾向于报道具有冲击力和话题性的事件，并以“标题党”方式吸引公众眼球。这种趋势导致舆论监督逐渐浅薄化，一些重要的社会问题被边缘化甚至被忽视，不仅无法有效推动社会问题的解决，还可能误导公众的认知和判断。如成都太古里已婚高管与女下属“牵手门”事件中，本应被关注的贪腐与作风问题被模糊，反而掀起了对当事人衣着品牌的讨论；华南理工女博士被指“学术妲己”事件中，本应被关注的学术公平问题被模糊，反而围绕性别对立等话题展开了热议。
(四)内容同质化，一哄而上搬运新闻
在当今的媒体环境中，一旦某家媒体率先曝光了一则异地舆论监督事件，往往能迅速引发连锁反应，多家媒体竞相转发。这些高度相似的报道缺乏新意和深度，一哄而上的搬运行为不仅浪费了媒体资源，也损害了受众多角度全面了解事件真相的知情权。
(五)立场双标化，引发对媒体公信力的质疑
媒体对于外地事件和本地事件的双重标准也备受诟病。部分媒体热衷于跨地区监督，存在“写自己家赞歌，看别人家笑话”的“双标”行为，影响事件的客观公正呈现。如某媒体向来对热点事件、突发事故敏感，在吉林白城黄德义搭浮桥收费被判刑、安徽工厂废水废气污染等事件登上热搜时，均不惜人力物力财力安排记者跨省实地采访，但当本地发生重大安全事故时，面对群众对伤亡情况的关切却保持沉默，引发网友热议。
新局：舆论监督亟待路径探索
舆论监督工作若想打开新局面，需要提高新闻工作者媒体素养，加强对新技术的应用，更好地发挥线上与线下、本地监督与异地监督的优势，进一步优化舆论监督机制。
(一)强化媒体自律与职业道德建设
新闻伦理和职业道德是舆论监督的基石，媒体必须坚守新闻的真实性原则和客观性立场，确保报道的准确性和公正性。同时，媒体还应加强自律机制建设，建立健全内部管理制度和监管机制，加强对新闻工作者的培训和教育，提高其职业素养和道德水平，有效减少虚假报道、恶意炒作等违规行为的发生，确保舆论监督的公正性和严肃性。
(二)加强新技术应用与跨区域协作
当前，不少媒体已形成了线上、线下相辅相成的舆论监督线索体系，如线上应用大数据、人工智能等手段搜集舆论关注的热点、焦点，线下设立接收群众诉求的热线、平台，充分利用新媒体的优势推动舆论监督与新媒体的融合发展，提高报道的针对性和实效性，同时通过社交媒体平台发布舆论监督报道和评论文章，加强跨区域协作，拓宽舆论监督的传播渠道和影响范围。
(三)坚持建设性和批判性相统一
舆论监督既不是“找茬”，也不是“揭短”，而是要通过建设性与批评性的平衡和协调，揭露社会问题、提出改进建议、推动问题解决、促进社会发展。以近年来备受关注的食品安全问题为例，媒体在揭露食品安全问题的同时，也应关注后续相关部门的监管措施和企业的整改行动，这种平衡的报道方式不仅能够让公众了解问题的真相和进展，还能够促进相关部门和企业的改进和发展。
来源 全媒体探索公众号
编辑 景诗瑶
二审 曾敏
三审 陈发文
