语言学习平台多邻国宣布“AI优先”战略，逐步减少外包

IT之家 4 月 29 日消息，科技媒体 The Verge 今天（4 月 29 日）报道，语言学习平台多邻国（Duolingo）联合创始人兼首席执行官 Luis von Ahn 发布全员邮件，宣布公司将采取“AI 优先”（AI-first）战略，逐步停止使用承包商完成 AI 能够胜任的工作。

von Ahn 在全员信中表示，AI 正在改变工作方式，这种转变已成定局。IT之家援引博文介绍，信中回顾了 2012 年公司押注移动端（mobile-first）的成功经验，认为如今押注 AI 同样至关重要。

他强调，等待技术完全成熟是错误的策略，Duolingo 必须迅速行动，哪怕偶尔在质量上有所妥协，也不能错失时机。

von Ahn 表示，AI 不仅提升生产力，更能帮助 Duolingo 接近其“优质教学”的核心使命。

多邻国需要海量内容来满足学习者需求，而手动创建内容无法实现规模化。他透露，近期用 AI 替代缓慢的手工内容创建流程是最佳决策之一，AI 还促成了 Video Call 等创新功能，让教学效果媲美顶尖人类导师。

多邻国将重新设计工作流程，逐步停止使用外包方式完成 AI 可替代的任务，同时在招聘和绩效评估中引入 AI 使用标准，团队需证明无法通过自动化解决问题才能申请增加人手。

尽管变革带来不确定性，von Ahn 承诺 Duolingo 仍将是一家深切关怀员工的公司。他澄清，此举并非用 AI 取代员工，而是消除瓶颈，让员工专注于解决真正的问题和发挥创意。