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去哪儿担保金怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:30:23    

关于去哪儿网担保金的退款流程,请按照以下步骤操作:

确认入住 :确保入住人在酒店前台报告预订时预留的姓名,并以此拿房入住。

提供信息:

如果OTA(在线旅行社)电话联系确认入住信息,提供客房号码和入住人姓名,以便与酒店再次核对。

资金退回

登录去哪儿网个人主页,进入账户余额部分。

在账户余额中,找到“可提现金额”或“冻结余额”部分。

如果选择“资金退回”,资金将退回到原支付账户。

退款时间

如果是借记卡支付的担保金,通常在2到3天内退回。

如果是信用卡支付的担保金,通常在3到15天内退回。

取消订单

如果是预付房费,不需要退回,直接到酒店前台办理入住即可。

如果是预付保证金,在商家允许的范围内取消订单后,保证金一般在五到七个工作日内到账。

信用卡预授权:

如果涉及信用卡预授权,通常不需要退回保证金,因为预授权金额一直冻结在信用卡中。

请注意,退款的具体时间和流程可能会因具体情况而异,建议直接联系去哪儿网客服获取最准确的信息

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