100次浏览 发布时间：2025-01-04 19:54:13
当您在网购后遇到迟迟不发货的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，查看商品详情页、购买页面或与商家的聊天记录，了解双方约定的发货时间。
通过网购平台的聊天窗口、客服电话等方式联系商家，询问未发货的原因，并告知已超出约定的发货时间，要求尽快发货及提供补偿。
如果与商家沟通无果，可以向网购平台提交投诉，详细说明情况并提供相关证据，平台会介入调查并督促商家处理。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权要求商家承担违约责任，包括退款及赔偿。
在整个过程中，务必保存好订单信息、与商家的聊天记录、支付凭证等，以便在需要时作为证据使用。
如果平台投诉未能解决问题，可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门进行投诉，寻求进一步帮助。
若上述途径均无法解决问题，且商家存在明显违约行为，可以考虑通过法律途径，如申请仲裁或向法院起诉来维护自己的权益。
通过以上步骤，您应能够有效解决网购迟迟不发货的问题，并维护自己的合法权益。
