100次浏览 发布时间：2025-01-04 21:53:44
当您在转转平台上购买商品，卖家不发货时，您可以按照以下步骤处理：
首先尝试通过转转平台内的联系功能与卖家沟通，了解商品发货情况。
如果卖家长时间无响应，可以尝试通过其他联系方式（如电话、邮件）联系卖家。
询问卖家是否存在特殊情况，如商品缺货、物流问题等，这些情况可能需要一些时间来解决。
如果卖家无法提供明确的发货时间或拒绝发货，您可以向卖家申请退款。
在转转平台上，如果卖家在48小时内没有处理退款请求，系统通常会自动处理退款。
如果卖家不回应您的退款请求，或者您认为卖家的行为违反了平台规则，您可以联系转转的客服进行投诉。
客服通常会在一定时间内（如3-5个工作日）帮您解决问题。
如果以上步骤都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，如起诉卖家要求履行合同或赔偿损失。
请记住，在采取任何行动之前，确保保存好所有与卖家的沟通记录和交易凭证，以备不时之需。希望这些信息能帮助您顺利解决不发货的问题
