12315多久才受理

12315投诉受理后， 一般会在7个工作日内给出结果。具体处理时间如下：

1. 12315在收到消费者提交的申诉书之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉者。

2. 12315在收到消费者提交的申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解，若是调解不成的调解终止。

因此，从提交申诉书当日算起，12315一般会在 60个工作日内出结果，但大多数情况下会在7个工作日内给出是否受理的决定。如果需要更详细的信息，投诉人可以直接登录12315官方网站查询举报信息的处理进度。